SecuraZorg hecht veel waarde aan uw privacy. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerken deze volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

SecuraZorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de organisatie.

SecuraZorg
Parsifal 3
2907 WN Capelle aan den IJssel
KvK: 89882725
Vestigingsnummer: 000055642764
Telefoon: 06 84535970
E-mail: info@securazorg.nl
Website: www.securazorg.nl

Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt onder andere voor:

• cliënten;
• vertegenwoordigers en contactpersonen;
• mantelzorgers;
• zorgaanvragers;
• websitebezoekers;
• sollicitanten;
• medewerkers;
• zakelijke relaties.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met SecuraZorg kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, adres, woonplaats en geboortedatum;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• gegevens van vertegenwoordigers of contactpersonen;
• cliëntnummer;
• indicatie- en beschikkingsgegevens;
• financierings- en declaratiegegevens;
• BSN, wanneer wij dit wettelijk mogen of moeten verwerken;
• gezondheidsgegevens en zorginformatie;
• medicatiegegevens;
• zorgplannen en rapportages;
• sollicitatie-, diploma- en werkervaringsgegevens.

Waar komen uw gegevens vandaan?

Wij ontvangen persoonsgegevens meestal rechtstreeks van u.

Wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is, kunnen gegevens ook afkomstig zijn van bijvoorbeeld:

• een vertegenwoordiger of mantelzorger;
• een huisarts of andere zorgverlener;
• een apotheek;
• een gemeente;
• een zorgkantoor;
• een zorgverzekeraar;
• een opdrachtgever;
• een PGB-budgethouder.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:

• het behandelen van zorgaanvragen;
• het uitvoeren van een intake;
• het bepalen van de zorgbehoefte;
• het opstellen en uitvoeren van een zorgplan;
• het leveren en registreren van zorg;
• planning en communicatie;
• medicatieveiligheid;
• declaratie en facturatie;
• kwaliteitsbewaking;
• klachten- en incidentafhandeling;
• personeels- en sollicitatieadministratie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

SecuraZorg verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld zijn omdat verwerking noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting;
• het verlenen of organiseren van gezondheidszorg;
• een gerechtvaardigd belang;
• of omdat u toestemming heeft gegeven wanneer toestemming nodig is.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

Het cliëntdossier

Wanneer u zorg ontvangt van SecuraZorg, worden relevante gegevens over uw zorgverlening vastgelegd in een cliëntdossier.

Alleen personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot het cliëntdossier.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

• betrokken zorgverleners;
• huisarts of behandelaar;
• apotheek;
• wijkverpleegkundige;
• zorginstelling;
• zorgkantoor;
• gemeente;
• zorgverzekeraar;
• PGB-budgethouder;
• opdrachtgever bij onderaanneming;
• boekhouder of accountant;
• ICT- of dossierleverancier;
• bevoegde overheidsinstanties.

Wanneer toestemming nodig is, vragen wij deze vooraf.

Externe dienstverleners

SecuraZorg kan gebruikmaken van externe leveranciers voor bijvoorbeeld:

• cliëntdossiers;
• administratie;
• planning;
• boekhouding;
• e-mail;
• hosting;
• gegevensopslag.

Waar nodig sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst af.

Doorgifte buiten de EER

Wanneer persoonsgegevens via een leverancier buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt SecuraZorg ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

SecuraZorg bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Waar de wettelijke bewaarplicht voor een medisch dossier van toepassing is, geldt in beginsel een bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier.

Voor fiscale basisadministratie geldt in beginsel een bewaartermijn van 7 jaar.

Sollicitatiegegevens van niet-aangenomen kandidaten worden in beginsel uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij er een geldige reden en toestemming bestaat om deze langer te bewaren.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

SecuraZorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Wij beperken onder andere de toegang tot gegevens, gebruiken beveiligde systemen en accounts en zorgen ervoor dat medewerkers en zorgverleners zorgvuldig en vertrouwelijk met persoonsgegevens omgaan.

Datalekken

Wanneer persoonsgegevens verloren gaan, onbevoegd toegankelijk zijn of verkeerd worden gedeeld, kan sprake zijn van een datalek.

SecuraZorg registreert en beoordeelt datalekken en meldt een meldplichtig datalek waar mogelijk binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw privacyrechten

U heeft onder andere het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• een kopie te ontvangen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten aanvullen;
• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• bepaalde gegevens over te laten dragen;
• toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

SecuraZorg reageert in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek.

Geautomatiseerde besluitvorming

SecuraZorg neemt geen besluiten over cliënten of sollicitanten die uitsluitend door een geautomatiseerd systeem worden genomen en die belangrijke gevolgen voor hen hebben.

Website, formulieren en cookies

Wanneer u www.securazorg.nl bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor het goed en veilig functioneren van de website.

Gegevens die u via een contact- of zorgaanvraagformulier invult, worden gebruikt om uw aanvraag te behandelen en om met u contact op te nemen.

Wanneer cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze toestemming vooraf.

Vragen of klachten

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

info@securazorg.nl

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

SecuraZorg kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op www.securazorg.nl.

Versie 1.1 – 19 augustus 2026